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Kontoeinrichtung
Wie richte ich meine Zahlungsdetails in Payoneer ein?
So richtest Du Payoneer für Deine internationalen Zahlungen von Awin ein. Folge diesem Schritt-für-Schritt-Leitfaden, um Deine Zahlungsdetails mit Payoneer einzurichten.
Ich habe bereits ein Payoneer-Konto. Kann ich es mit Awin verbinden?
Nein, es ist nicht möglich, ein bestehendes Payoneer-Konto, das außerhalb von Awin erstellt wurde, zu verlinken.
Wenn Du auf Payoneer einrichten in der Awin-Plattform klickst, durchläufst Du einen speziellen Registrierungsprozess, der ein Payoneer-Konto erstellt, das speziell mit Deinem Awin-Publisher-Konto verknüpft ist.
Du kannst die gleichen Kontodaten wie bei deinem anderen Payoneer-Konto verwenden, aber eine separate Kontoverbindung über Awin ist trotzdem erforderlich.
Kann ich virtuelle Konten oder eWallets verwenden, wenn ich Payoneer über Awin einrichten möchte?
Payoneer unterstützt globale Banküberweisungen (GBT) zu virtuellen Konten, digitalen Banken und eWallets, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:
- Payoneer erlaubt keine GBT-Zahlungen an die eigenen virtuellen Bankkonten von Payoneer.
- Das virtuelle Konto und die eWallet müssen die vollständigen Bankdaten bereitstellen, die für das ausgewählte Land und die Währung erforderlich sind.
Häufige Beispiele sind:
Revolut, Wise, Stripe, N26, Monzo, Chime und ähnliche Dienste.
Welche Angaben soll ich für ein Unternehmenskonto verwenden?
Registriere das Konto mit den Angaben eines autorisierten Vertreters, wie zum Beispiel einem Vorstandsmitglied oder dem Finanzvertreter.
Möglicherweise wirst du während der Verifizierung aus Sicherheitsgründen aufgefordert, einen Identitätsnachweis vorzulegen.
Warum verlangt Payoneer persönliche Dokumente während der Registrierung?
Payoneer kann Dokumente anfordern, um deine Identität, Adresse oder Bankdaten zu überprüfen. Das gehört zu den standardmäßigen Compliance- und Sicherheitsprüfungen.
Für weitere Informationen, siehe Payoneer FAQ zur Dokumentenverifizierung.
Welche Währungen kann ich empfangen?
Je nach deinem Bankstandort kannst du Währungen in folgender Weise empfangen:
- Deine lokale Währung
- Wichtige Währungen wie USD, EUR oder GBP
Um mehr darüber zu erfahren, wie Zahlungen weitergeleitet werden, siehe Zahlungen über Payoneer: Lokale Währung vs. Überweisung.
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Was passiert, nachdem ich mich registriert habe?
Die meisten Payoneer-Konten werden innerhalb von Minuten genehmigt. Wenn zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind, kann das bis zu 3 Werktage dauern.
Du wirst eine E-Mail erhalten, sobald dein Konto genehmigt ist.
Hinweis: In einigen Regionen können zusätzliche Compliance-Schritte erforderlich sein, wie z.B. Dokumenten-Uploads oder Live-Video-Verifizierung.
Wie prüfe ich den Status meines Payoneer-Kontos?
Überprüfe den Status deines Kontos im Zahlungsmdetails -Tab in der Awin-Plattform:
- Grün: Aktiv und bereit, Zahlungen zu empfangen
- Amber: In Prüfung
- Rot: Anwendung fehlgeschlagen oder abgelehnt
Mein Payoneer-Antrag wurde abgelehnt. Was soll ich tun?
Überprüfe die E-Mail von Payoneer, um den Grund herauszufinden. Stell sicher, dass du auch deinen Spam- oder Junk-Ordner überprüfst.
Wenn Du eine Überprüfung der Bewerbung anfordern möchtest, benutze den Support kontaktieren -Button am Ende der Seite.
Verwalte dein Konto
Wie kann ich meine Payoneer-Kontodaten ändern?
Für Änderungen wie E-Mail-Adresse, Unternehmensname oder Geschäftsadresse musst Du dich direkt an Payoneer wenden. Sie können Dokumente anfordern, um die Änderungen zu überprüfen.
Einige Änderungen erfordern, dass Du Dich über die Awin-Plattform neu registrierst, einschließlich:
- Kontoart
- Kontobesitz
- Rechtsperson
- Name des Unternehmens
Um zu erfahren, wie Du Payoneer kontaktieren kannst, siehe Wie kontaktiere ich Payoneer?
Wie aktualisiere ich meine Bankdaten bei Payoneer?
Nur der Kontoinhaber kann Änderungen an den Bankdaten vornehmen.
Um deine Bankdaten auf Payoneer zu aktualisieren:
- Melde dich im Awin Dashboard an.
- Gehe zu Account > Zahlungsdetails.
- Wähle die Währung aus, die du aktualisieren möchtest.
- Klicke in diesem Abschnitt auf ein grünes Banner mit der Bezeichnung Zahlungen über Payoneer.
- Klicke auf Bankverbindungsdaten aktualisieren. Dies öffnet die Benutzeroberfläche des Payoneer-Kontos.
- Aktualisiere Deine Bankdaten und wähle Absenden.
Du erhältst dann eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, um deine Anfrage abzuschließen.
Hinweis: Die Bearbeitung kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen. Payoneer wird dich benachrichtigen, sobald die Informationen aktualisiert wurden oder wenn weitere Informationen benötigt werden.
Kann ich mehrere Bankkonten bei Payoneer hinzufügen?
Ja. Du kannst für jede Währung ein anderes Bankkonto zuweisen, indem Du Payoneer für jedes einrichtest.
Wiederhole den Einrichtungsprozess für jede Währung und jedes Bankkonto. Für Schritt-für-Schritt-Anleitungen siehe So richtest Du Deine Zahlungsdetails bei Payoneer ein - Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Kann ich die Payoneer Wallet-Funktion für meine Awin-Zahlungen nutzen?
Nein. Es ist nicht möglich, dass Deine Awin-Zahlungen in einem Payoneer-Guthaben oder -Wallet gespeichert werden.
Alle Awin-Zahlungen werden direkt über Payoneer als Zahlungsanbieter auf Dein Bankkonto überwiesen.
Wer erhält Payoneer-Kommunikationen?
Payoneer sendet wichtige Updates an die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse. Stelle sicher, dass dies eine Adresse ist, die von der für Zahlungen verantwortlichen Person überwacht wird.
Für Firmenkonten empfehlen wir, die E-Mail-Adresse eines autorisierten Vertreters zu verwenden, der direkt an der Zahlungsabwicklung beteiligt ist, selbst wenn das Konto auf den Namen eines Vorstandsmitglieds registriert ist.
Ich kann mich nicht in mein Payoneer Online-Konto einloggen. Was soll ich tun?
Wenn du nicht auf dein Payoneer-Online-Konto zugreifen kannst, kontaktiere Payoneer direkt für Unterstützung. Um zu erfahren, wie das geht, sieh dir Wie kontaktiere ich Payoneer?an.
Alle Änderungen an deinem Payoneer-Konto müssen über die Awin-Plattform vorgenommen werden. Für weitere Informationen siehe Wie aktualisiere ich meine Zahlungsinformationen?
Wird mein Payoneer-Konto automatisch geschlossen, wenn ich Awin verlasse?
Nr. Wenn du dein Konto schließen und die Löschung deiner Daten beantragen möchtest, musst du dich direkt an Payoneer wenden.
Weitere Informationen über die Verwendung deiner persönlichen Daten durch Payoneer findest du unter: Meine persönlichen Daten.
