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Kontoeinrichtung
Wie richte ich meine Zahlungsdaten bei Payoneer ein?
Um deine Zahlungsdetails in die Awin Plattform einzurichten, folge diesem Leitfaden: So richtest du deine Zahlungsdetails mit Payoneer ein - Ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden.
Ich habe bereits ein Payoneer-Konto. Kann ich es mit Awin verbinden?
Nein, es ist nicht möglich, ein bestehendes Payoneer-Konto, das außerhalb von Awin registriert wurde, zu verknüpfen.
Wenn Du auf "Payoneer einrichten" im orangefarbenen Banner die Awin-Plattform klickst, wirst Du durch einen speziellen Registrierungsprozess geleitet, der ein Payoneer-Konto erstellt, das spezifisch mit Deinem Awin-Publisher-Konto verknüpft ist. Auch wenn Du bereits ein Payoneer-Konto für andere Zwecke hast, musst Du diesen Prozess abschließen, um Zahlungen von Awin zu erhalten.
Wenn Du möchtest, kannst Du die gleichen Kontodaten verwenden, die Du für Dein anderes Payoneer-Konto nutzt, aber ein separates Payoneer-Konto für Awin ist dennoch erforderlich.
Kann ich virtuelle Konten oder eWallets verwenden, wenn ich Payoneer über Awin einrichten möchte?
Payoneer unterstützt globale Banküberweisungen (GBT) zu virtuellen Konten, digitalen Banken und eWallets, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:
- Payoneer erlaubt keine GBT-Zahlungen an die eigenen virtuellen Bankkonten von Payoneer.
- Das virtuelle Konto und die eWallet müssen die vollständigen Bankdaten bereitstellen, die für das ausgewählte Land und die Währung erforderlich sind.
Häufige Beispiele sind:
Revolut, Wise, Stripe, N26, Monzo, Chime und ähnliche Dienste.
Ich richte ein Payoneer Firmenkonto ein. Wessen Informationen soll ich verwenden?
Das Konto muss auf den Namen eines autorisierten Vertreters registriert sein, wie z.B. ein Vorstandsmitglied oder ein Finanzvertreter. Du musst möglicherweise aus Sicherheitsgründen einen Identitätsnachweis erbringen.
Warum verlangt Payoneer persönliche Dokumente während der Registrierung?
Aus Sicherheitsgründen kann Payoneer Dokumente anfordern, um deine Identität, Bankdaten und Adresse zu verifizieren. Für weitere Informationen siehe Payoneers FAQ zur Dokumentenverifizierung.
Welche Währungen sind über Payoneer verfügbar?
Je nach Deinem Land sind die folgenden Währungen verfügbar:
- Deine lokale Währung
- Eine Hauptwährung wie USD, EUR oder GBP
Um mehr über den Unterschied zwischen dem Empfang von Zahlungen in lokaler Währung oder per Überweisung zu erfahren, siehe Zahlungen über Payoneer empfangen: Lokale Währung vs. Überweisung.
Konto genehmigen
Was kann ich während des Genehmigungsprozesses für mein Payoneer-Konto erwarten?
Die meisten Anträge werden innerhalb weniger Minuten genehmigt. Wenn zusätzliche Informationen oder Dokumente erforderlich sind, kann die Genehmigung bis zu 3 Geschäftstage in Anspruch nehmen.
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald dein Konto genehmigt ist.
Hinweis: Je nach Land oder Region können während der Kontoerstellung weitere Compliance-Zwischenschritte erforderlich sein, z. B. das Bereitstellen zusätzlicher Dokumente oder das Abschließen einer Live-Video-Überprüfung.
Wie kann ich wissen, ob mein Payoneer-Konto aktiv ist und bereit ist, Zahlungen zu empfangen?
Überprüfe den Status deines Kontos im Zahlungsmdetails -Tab in die Awin-Plattform:
- Grün: Dein Konto ist aktiv, und du wirst Zahlungen über Payoneer erhalten.
- Amber: Dein Konto wird von Payoneer überprüft.
- Rot: Dein Antrag ist fehlgeschlagen oder wurde abgelehnt, und Deine Zahlungen könnten betroffen sein.
Mein Payoneer-Antrag wurde abgelehnt. Was soll ich tun?
Kontaktiere uns, indem du auf den Kontaktieren Sie uns -Button am Ende des Artikels klickst, um zu erklären, warum deine Bewerbung abgelehnt wurde. Wir werden mit den nächsten Schritten antworten.
Warum wurde mein Payoneer-Antrag abgelehnt?
Um herauszufinden, warum dein Antrag nicht genehmigt wurde, schaue dir die E-Mail an, die du von Payoneer mit der Ablehnung deines Antrags und dem Grund erhalten hast.
Hinweis: Überprüfe die Spam-/Papierkorb-Ordner der E-Mail-Adresse, die Du für die Payoneer-Registrierung verwendet hast, wenn Du die E-Mail nicht finden kannst.
Verwalte dein Konto
Wie kann ich meine Payoneer-Kontodaten ändern?
Für Änderungen wie E-Mail-Adresse, Firmenname oder Geschäftsadresse musst du Payoneer kontaktieren. Sie werden dir beim Prozess helfen und möglicherweise Dokumente anfordern, um den Kontoinhaber zu bestätigen und die Änderungen zu verifizieren.
Einige Änderungen erfordern, dass Du Dich über die Awin-Plattform neu registrierst, einschließlich:
- Kontoart
- Kontobesitz
- Rechtsperson
- Name des Unternehmens
Um zu erfahren, wie Du Payoneer kontaktieren kannst, siehe: Wie kontaktiere ich Payoneer?
Wie kann ich die Bankdaten meines Payoneer-Kontos einsehen?
Um deine Bankdaten über dein Payoneer Benutzerkonto einzusehen, kontaktiere Payoneer. Siehe: Wie kann ich Payoneer kontaktieren?
Wie kann ich meine Payoneer-Bankverbindung ändern?
Nur der Kontoinhaber kann Änderungen an den Bankdaten vornehmen.
Um deine Payoneer-Bankverbindung zu ändern:
- Melde dich im Awin-Plattform an.
- Gehe zu Konto.
- Wähle Zahlungsdetails > Zahlungen über Payoneer.
- Klicke auf Bankdaten aktualisieren. Die Benutzeroberfläche deines Payoneer-Kontos öffnet sich.
- Aktualisiere Deine Bankdaten und wähle Absenden.
Du erhältst dann eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, um deine Anfrage abzuschließen.
Hinweis: Die Verarbeitung kann bis zu 3 Werktage dauern. Payoneer wird Dich informieren, sobald es abgeschlossen ist oder wenn weitere Informationen benötigt werden. Du kannst den Status der Anfrage auch direkt bei Payoneer verfolgen, indem Du sie kontaktierst: Wie kontaktiere ich Payoneer?
Ich habe mehrere Bankkonten in einem Awin-Konto. Wie füge ich sie zu Payoneer hinzu?
Du kannst für jede Währung ein anderes Bankkonto hinzufügen. Dazu folge einfach dem gewohnten Prozess, um dein Awin-Konto mit Payoneer für diese spezielle Währung zu verknüpfen. Für mehr Informationen, schau dir so richtest du deine Zahlungsdetails mit Payoneer ein - Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an.
Kann ich die Payoneer Wallet-Funktion für meine Awin-Zahlungen nutzen?
Nein. Es ist nicht möglich, dass deine Awin-Zahlungen in einem Payoneer-Guthaben oder -Wallet gespeichert werden. Alle Awin-Zahlungen werden direkt über Payoneer als Zahlungsanbieter auf dein Bankkonto überwiesen.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich alle wichtigen Mitteilungen von Payoneer erhalte?
Payoneer sendet wichtige Updates an die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung verwendet wurde. Diese sollte eine Adresse sein, die der Person, die die Zahlungen verwaltet, zugänglich ist.
Für Firmenkonten empfehlen wir, die E-Mail-Adresse eines autorisierten Vertreters zu verwenden, der direkt an der Zahlungsabwicklung beteiligt ist, selbst wenn das Konto auf den Namen eines Vorstandsmitglieds registriert ist.
Ich kann mich nicht in mein Payoneer Online-Konto einloggen. Was soll ich tun?
Wenn du nicht auf dein Payoneer-Online-Konto zugreifen kannst, kontaktiere Payoneer direkt für Unterstützung. Um zu erfahren, wie das geht, sieh dir Wie kontaktiere ich Payoneer?an.
Alle Änderungen an deinem Payoneer-Konto müssen über die Awin-Plattform vorgenommen werden. Für weitere Informationen siehe Wie aktualisiere ich meine Zahlungsinformationen?
Wird mein Payoneer-Konto automatisch geschlossen, wenn ich Awin verlasse?
Nein. Du musst Payoneer direkt kontaktieren, um dein Konto zu schließen und die Löschung deiner Daten zu beantragen.
Für weitere Informationen zur Verwendung deiner persönlichen Daten durch Payoneer siehe: Meine persönlichen Daten.
