Che cos'è il consenso dei cookie e perché è importante?
In qualità di publisher/gestore di un sito web, è probabile che stiate già utilizzando i cookie (vedere l'articolo:
Tracciamento dei cookie - Domande frequenti dei publisher ) per raccogliere i dati degli utenti e fornire alcune funzionalità del vostro sito web.
Cookie Consent è un plugin Javascript che, all'arrivo di un utente su un sito web, visualizza un messaggio per informarlo dell'utilizzo dei cookie e per chiedere l'autorizzazione a tracciare l'attività dell'utente sul sito. Questo è stato progettato per aiutare gli operatori dei siti web a rispettare le leggi sui cookie.
Mostrare un livello di consenso per i cookie e ottenere il consenso dell'utente è importante, non solo perché è richiesto dalla legge, soprattutto se avete visitatori che arrivano sul vostro sito web dall'Europa e dagli Stati Uniti (più precisamente dalla California), ma anche per rendere il vostro sito web un luogo affidabile e sicuro per i vostri visitatori.
Qual è l'impatto del GDPR sul consenso ai cookie?
Prima del GDPR, il consenso ai cookie aveva significati diversi in tutta l'UE. Ai sensi della Direttiva ePrivacy del 2002, tutti sono tenuti a ottenere il consenso per i cookie quando li impostano. Spesso ciò avveniva su base implicita: l'utente riceveva un avviso che spiegava che i cookie venivano impostati, ma non doveva prendere provvedimenti per affermare il proprio consenso ai cookie (comunemente effettuato tramite l'opting in).
Il GDPR ha stabilito una norma unificata che definisce chiaramente cosa sia il consenso. Il punto 32 afferma:
"Il consenso dovrebbe essere dato con un chiaro atto affermativo che stabilisca un'indicazione libera, specifica, informata e inequivocabile del consenso dell'interessato al trattamento dei dati personali che lo riguardano".Pertanto, quando il GDPR sostituisce le leggi locali sui dati, viene sostituita anche la definizione di utilizzo del consenso per i cookie. Lo standard di consenso necessario per il GDPR è più elevato di quello previsto dalle leggi locali sui dati, con la differenza che il consenso deve essere inequivocabile. L'approccio comune di utilizzare il consenso implicito/ "opt-out" non è più sufficiente.
Il consenso del consumatore deve essere dato esplicitamente per l'utilizzo dei cookie.
Devo raccogliere il consenso per i cookie come publisher?
Come regola generale, i cookie per il marketing di affiliazione richiedono il consenso in quanto non sono considerati "strettamente necessari" per un servizio richiesto dall'utente (visitatore del sito web). Solo i cookie classificati come "strettamente necessari" per soddisfare il servizio richiesto dall'utente sono esenti da questa regola. Pertanto, i cookie di traffico incentivato, come i cookie di cashback e di loyalty, non necessitano di consenso (poiché l'utente si reca su questi siti per ottenere intenzionalmente lo sconto o il cashback).
Come cambia il modo in cui lavoro con Awin?
Dal 2012 Awin richiede ai publisher di ottenere il consenso per i cookie come previsto dai nostri termini e condizioni dei publisher. Ciò continuerà a essere richiesto da Awin ai suoi (advertiser) publisher per ottenere sia per loro stessi che per i cookie impostati dal dominio di Awin (per conto di Awin), in conformità alla legge applicabile. Ciò è indicato nei nostri Termini del publisher- Allegato GDPR (si veda l'articolo:
Termini dei publisher - FAQ). Questo è tipico delle reti come la nostra, che non hanno un rapporto diretto con i visitatori del sito web per ottenere il consenso ai cookie.
Cosa devo fare? Come si ottiene il consenso per i cookie?
Per ottenere il consenso ai cookie conforme al GDPR, è necessario assicurarsi che:
- Il vostro sito web abbia un banner/livello di consenso per i cookie. Il banner di consenso ai cookie deve essere chiaramente visibile e immediatamente visualizzato alla prima visita dell'utente.
- Prima di eliminare i cookie è necessario ottenere un consenso valido ai sensi della nuova definizione di consenso. Dovete consentire ai visitatori del vostro sito web di manifestare il loro consenso con un'azione chiara e affermativa. Le azioni di seguito descritte costituiscono un valido consenso attivo:
- specifico: l'utente dimostra un'azione affermativa, ad esempio facendo clic su "accetta". Lo scorrimento, la chiusura del banner o la prosecuzione della navigazione sul sito non costituiscono un consenso valido;
- inequivocabile: non sono ammesse caselle pre-selezionate; le caselle di controllo accanto alle finalità devono essere deselezionate (tranne nel caso di cookie "strettamente necessari");
- liberamente dato: significa che all'utente viene presentata l'opzione di dare o negare liberamente il consenso senza subire un danno in caso di rifiuto. Non sono consentiti muri di cookie che non permettono all'utente di accedere al sito senza accettare il consenso ai cookie;
- informata: l'informativa che viene fornita agli utenti al momento della richiesta di consenso deve includere alcune informazioni di base come la natura del trattamento, i dati raccolti, l'identità del responsabile del trattamento e il diritto di revocare il consenso. È possibile inserire nel banner un link a una cookie policy più dettagliata;
- revocabile: revocare il consenso deve essere facile come darlo.
Come dovrebbero essere classificati i cookie di Awin? Sono considerati "funzionali" o "strettamente necessari"?
Il settore è concorde nel ritenere che i cookie di affiliazione debbano essere classificati come "di misurazione" o "analitici". L'unica eccezione è rappresentata dai cookie utilizzati per i servizi di incentivazione, come i siti di cashback. Questi possono essere classificati come "strettamente necessari".
Awin offre uno strumento di consenso ai cookie per i publisher?
Non forniamo strumenti per il consenso dei cookie ai publisher e non imponiamo come deve essere il consenso dei cookie. È importante solo che il consenso per i cookie sia ottenuto in conformità con le leggi applicabili, compresa la Direttiva ePrivacy.
Come fa Awin a sapere se il consenso è stato ottenuto o meno? Dobbiamo trasmettere le informazioni sul consenso dell'utente ad Awin?
I publisher (e gli advertiser) possono informare Awin sullo stato del consenso dei consumatori utilizzando le soluzioni di segnalazione del consenso di Awin o una soluzione di consenso compatibile con il TCF di IAB.
- Se non ci inviate i segnali di consenso, presumiamo che abbiate ottenuto il consenso per i cookie dal visitatore del sito web come previsto dalle "Condizioni standard per i publisher" per qualsiasi traffico inviato a noi.
- Se si indica che non abbiamo il consenso del visitatore del sito web, non impostiamo un cookie e non trasferiamo un identificatore di clic alla pagina di destinazione dell'advertiser quando viene reindirizzato.
Per saperne di più:
Soluzioni di consenso per i publisher
Disponete di una dicitura standard che descriva quali cookie utilizzate e che i publisher possano includere o linkare nel loro banner sui cookie?
La nostra politica sui cookie è disponibile su
questa pagina. Potete anche fare riferimento ai vostri visitatori all'Informativa sulla privacy di Awin e in particolare alla sezione "Consumatori Awin" o utenti finali
qui .
