Come faccio a impostare i miei dati di pagamento su Payoneer?
Ho già un account Payoneer. Posso collegarlo ad Awin?
Posso usare la funzionalità Wallet di Payoneer per i miei pagamenti Awin?
Quali valute sono disponibili tramite Payoneer?
Come posso cambiare i dettagli del mio account Payoneer?
Come posso cambiare i dettagli del mio conto Payoneer?
Come posso visualizzare i dettagli bancari del mio account Payoneer?
Ho diversi conti bancari all'interno di un account Awin. Come posso aggiungerli a Payoneer?
Sto impostando un account aziendale Payoneer. Di chi dovrei usare le informazioni?
Come posso garantire di ricevere tutte le comunicazioni importanti da Payoneer?
Quanto tempo ci vuole per l'approvazione dell'applicazione Payoneer?
Come faccio a sapere se il mio account Payoneer è attivo e pronto a ricevere pagamenti?
Perché Payoneer richiede documenti personali durante la registrazione?
Perché la mia richiesta a Payoneer è stata rifiutata?
La mia application per Payoneer è stata rifiutata. Cosa devo fare?
Il mio account Payoneer si chiuderà automaticamente se lascio Awin?
Non riesco a fare login al mio account Payoneer online. Cosa devo fare?
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Come posso impostare i miei dati di pagamento in Payoneer?
Per impostare i tuoi dettagli di pagamento sulla piattaforma Awin, segui questa guida: Come impostare i tuoi dettagli di pagamento con Payoneer - Una guida passo passo
Ho già un account Payoneer. Posso collegarlo ad Awin?
No, non è possibile collegare un account Payoneer esistente registrato al di fuori di Awin.
Quando clicchi su "Imposta Payoneer" nel banner arancione nell'interfaccia Awin, verrai guidato attraverso un processo di registrazione dedicato che crea un conto Payoneer collegato specificamente al tuo conto publisher Awin. Anche se hai già un conto Payoneer per altre esigenze, dovrai completare questo processo per ricevere pagamenti da Awin.
Se vuoi, puoi usare gli stessi dettagli del conto bancario che utilizzi per il tuo altro account Payoneer, ma è comunque necessario avere un conto Payoneer separato per Awin.
Posso usare la funzione Payoneer Wallet per i miei pagamenti su Awin?
No. Non è possibile che i tuoi pagamenti Awin vengano memorizzati in un saldo o portafoglio Payoneer. Tutti i pagamenti Awin vengono inviati direttamente al tuo conto bancario tramite Payoneer come fornitore di pagamenti.
Quali valute sono disponibili tramite Payoneer?
A seconda del tuo paese, le seguenti valute sono disponibili:
- La tua valuta locale
- Una valuta principale come USD, EUR o GBP
Per saperne di più sulla differenza tra ricevere pagamenti in valuta locale o tramite bonifico, vedi Ricevere pagamenti tramite Payoneer: Valuta locale vs. bonifico
Come posso cambiare i dettagli del mio account Payoneer?
Per cambiamenti come indirizzo email, nome dell'azienda o indirizzo aziendale, devi contattare Payoneer. Ti guideranno attraverso il processo e potrebbero richiedere documenti per confermare la proprietà dell'account per verificare le modifiche.
Alcuni cambiamenti richiedono di registrarti nuovamente tramite la piattaforma Awin, inclusi:
- Tipo di conto
- Proprietà dell'account
- Persona giuridica
- Nome della società
Per scoprire come contattare Payoneer, vedi: Come contattare Payoneer?
Come posso cambiare i dettagli bancari del mio Payoneer?
Solo il proprietario del conto può modificare i dati bancari.
Per modificare le coordinate bancarie di Payoneer:
- Accedi alla Piattaforma Awin.
- Vai all'account.
- Seleziona Dettagli di pagamento > Pagamenti tramite Payoneer.
- Clicca su Aggiorna Dettagli del Conto Bancario. Si aprirà l'interfaccia dell'account Payoneer.
- Aggiorna le informazioni bancarie e seleziona Invia.
Riceverai un'e-mail con ulteriori istruzioni per finalizzare la tua richiesta.
Nota: Il processo può richiedere fino a 3 giorni lavorativi. Payoneer ti notificherà una volta completato o se sono necessarie ulteriori informazioni. Puoi anche monitorare lo stato della richiesta direttamente con Payoneer contattandoli: Come contattare Payoneer?
Come posso visualizzare i dettagli bancari del mio account Payoneer?
Per visualizzare i tuoi dettagli bancari attraverso il tuo account Payoneer, contatta Payoneer. Vedi: Come contattare Payoneer?
Ho diversi conti bancari all'interno di un'unica account Awin. Come posso aggiungerli a Payoneer?
Puoi aggiungere un conto bancario diverso per ogni valuta. Per farlo, segui il processo standard di collegamento del tuo conto Awin a Payoneer per quella specifica valuta. Per maggiori informazioni, consulta Come impostare i tuoi dettagli di pagamento con Payoneer - Una guida passo-passo.
Sto impostando un account aziendale Payoneer. Quali informazioni devo usare?
L'account deve essere registrato a nome di un rappresentante autorizzato, come un membro del consiglio o un rappresentante finanziario). Potresti dover fornire un documento d'identità per motivi di sicurezza.
Come posso assicurarmi di ricevere tutte le comunicazioni importanti da Payoneer?
Payoneer invia aggiornamenti importanti all'indirizzo email utilizzato durante la registrazione. Questo dovrebbe essere un indirizzo accessibile alla persona che gestisce i pagamenti.
Per gli account aziendali, ti consigliamo di usare l'indirizzo email di un rappresentante autorizzato direttamente coinvolto nel processo di pagamento, anche se l'account è registrato a nome di un membro del consiglio.
Quanto tempo ci vuole per l'approvazione della domanda Payoneer?
La maggior parte delle domande viene approvata in pochi minuti. Se vengono richieste informazioni o documenti aggiuntivi, l'approvazione potrebbe richiedere fino a 3 giorni lavorativi.
Riceverai un'email di conferma una volta che il tuo account sarà approvato.
Come faccio a sapere se il mio account Payoneer è attivo e pronto per ricevere pagamenti?
Controlla lo stato del tuo account nella scheda Dettagli di pagamento nella piattaforma Awin:
- Verde: Il tuo account è attivo e riceverai pagamenti tramite Payoneer.
- Amber: Il tuo account è in fase di revisione da parte di Payoneer.
- Rosso: La tua domanda è fallita o è stata rifiutata, e i tuoi pagamenti potrebbero esserne influenzati.
Perché Payoneer richiede documenti personali durante la registrazione?
Come misura di sicurezza, Payoneer potrebbe richiedere documenti per verificare la tua identità, i dati bancari e l'indirizzo. Per ulteriori informazioni, consulta le FAQ sulla Verifica dei Documenti di Payoneer.
Perché la mia richiesta a Payoneer è stata rifiutata?
Per scoprire il motivo per cui la tua domanda non è stata approvata, fai riferimento all'email che hai ricevuto da Payoneer in cui si declina la tua domanda specificando il motivo.
Nota: Controlla le cartelle spam/cestino dell'indirizzo email utilizzato per la registrazione a Payoneer se non riesci a trovare l'email.
La mia richiesta Payoneer è stata rifiutata. Cosa dovrei fare?
Contattaci cliccando il pulsante Contattaci alla fine dell'articolo per spiegare perché la tua richiesta è stata rifiutata. Risponderemo con i prossimi passi.
Il mio account Payoneer si chiuderà automaticamente se lascio Awin?
No. Devi contattare direttamente Payoneer per chiudere il tuo account e richiedere la cancellazione dei dati.
Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Payoneer, vedi: I miei dati personali.
Non riesco ad accedere al mio account Payoneer online. Cosa devo fare?
Se non riesci ad accedere al tuo account Payoneer online, contatta direttamente Payoneer per ricevere supporto. Per sapere come, guarda Come contattare Payoneer?
Nota: Solo i publisher che si sono registrati utilizzando un link di registrazione unico fornito da Awin prima di gennaio 2022 hanno un conto online Payoneer. Non emettiamo più link di registrazione per conti online Payoneer, e tutti i processi di registrazione vengono completati attraverso la piattaforma Awin. Qualsiasi modifica alle tue informazioni di pagamento deve essere effettuata direttamente all'interno della piattaforma Awin.
