Les flux de données sur les produits sont des fichiers contenant les informations sur les produits d'un annonceur. Généralement, un flux de données produit contient des noms de produits, des descriptions, des prix, des images et des liens profonds. Pour plus de détails, voir Comment accéder à un flux de données produit.
Cet article répond aux questions les plus courantes sur les flux de données de produits et présente les étapes à suivre pour les utiliser avec succès.
À qui s'adressent les flux de données sur les produits ?
Tout éditeur Awin peut accéder aux flux de données sur les produits, mais ils sont principalement utilisés par les types d'éditeurs suivants :
- Sites de comparaison des prix et des caractéristiques
- Portails d'achat pour présenter une variété de produits
- Sites d'évaluation qui renvoient à des pages détaillées sur les produits
- Plateformes de deals quotidiens promouvant des offres sensibles au temps.
Comment puis-je accéder aux flux de données des produits ?
Tu peux accéder aux flux de données par l'intermédiaire de la plateforme Awin. Pour plus de détails, voir Comment accéder à un flux de données produit.
Puis-je configurer mon flux de données produit ?
Oui, en utilisant l'outil Create-a-Feed d'Awin, tu peux configurer des flux de données sur les produits en fonction des éléments suivants :
- Catégories d'annonceurs
- Annonceurs spécifiques
- Marques spécifiques
Pour plus de détails sur l'utilisation de Create-a-Feed, voir Comment accéder à un flux de données produit.
Pourquoi ne puis-je pas trouver un annonceur dans la liste des flux de données ?
Si tu as un partenariat actif et que l'annonceur propose un flux de données mais qu'il n'est pas répertorié :
- Va dans la boîte à outils > Créer un flux
- Dans le menu 'Select Feed Language', règle la langue sur >Any.
Si le problème persiste :
- Aller aux annonceurs > Mes programmes
- Coche la colonne Flux de produits pour confirmer si l'annonceur propose un flux ('Oui' ou 'Non').
Remarque : Si un annonceur est indiqué comme offrant un flux mais qu'il est indisponible, contactez l'annonceur ou le responsable de compte pour demander le flux. Pour plus de détails, voir Comment puis-je contacter un annonceur ?
Comment puis-je intégrer un flux de données à mon site web ?
L'intégration d'un flux de données nécessite des connaissances en programmation ou un plugin. Pour plus de détails, voir Comment accéder à un flux de données produit.
Remarque : Awin ne fournit pas de support technique pour l'intégration des flux de données.
Comment puis-je m'assurer que je vois les informations les plus récentes du flux de données sur les produits ?
Les annonceurs mettent souvent à jour leurs flux plusieurs fois par jour.
Pour vérifier si vous avez la version la plus récente d'un flux de données produit, connectez-vous à la plateforme Awin et suivez les étapes suivantes :
- Va dans la boîte à outils > Créer un flux
- Dans la section Annonceurs, cliquez sur Sélectionner des annonceurs
- Examinez la colonne Dernière mise à jour
Si la date et l'heure affichées dans le champ Dernière mise à jour correspondent à celles de votre flux, votre flux de données de produit est à jour.
Y a-t-il des limites aux téléchargements de flux de données sur les produits ?
Oui. Pour maintenir la qualité et l'intégrité du système d'alimentation en données sur les produits, Awin a fixé des limites aux demandes de téléchargement simultanées :
- Jusqu'à 5 demandes de téléchargement simultanées.
- Jusqu'à 5 demandes de téléchargement en double en l'espace d'une heure.
Comment puis-je automatiser le processus de téléchargement des aliments ?
Pour créer un lien de téléchargement réutilisable, connecte-toi à la plateforme Awin et effectue les étapes suivantes :
- Va dans la boîte à outils > Create-a-Feed
- Sélectionne un ou plusieurs annonceurs
- Cliquer pour télécharger
À quelle fréquence le plugin de flux de données WordPress est-il mis à jour ?
Le plugin est mis à jour si nécessaire. Assure-toi que tu utilises la version 3.5 ou une version plus récente.
Remarque : Le plugin ne met pas automatiquement à jour les flux, vous devez donc télécharger les fichiers manuellement. Pour plus d'informations, visitez le centre d'aide de WordPress.
Comment puis-je accéder aux informations manquantes d'un flux de données ?
Si des informations spécifiques dont tu as besoin sont absentes d'un flux de données, contacte l'annonceur ou le gestionnaire de compte. Pour plus de détails, voir Comment puis-je contacter un annonceur ?
Que faire si une marque est absente du filtre de marque ?
Les marques doivent être ajoutées au système pour apparaître dans le filtre. Si une marque est manquante, contacte l'équipe de la réussite des partenaires en utilisant le lien en bas de cette page.
Pourquoi ne puis-je pas sélectionner certaines colonnes ?
La disponibilité des colonnes dépend de l'annonceur et des verticales de flux qu'il a définies.
Que dois-je faire si un lien profond ne mène pas à la page du produit ?
Contacte l'équipe de la réussite des partenaires en utilisant le lien au bas de cette page.
Puis-je obtenir des flux de données Google à partir de la plateforme Awin ?
Si un annonceur choisit de fournir des flux de données au format Google Shopping, les flux s'affichent sous la rubrique "Flux améliorés".
Tu peux accéder aux flux améliorés de la manière suivante :
- Créer un flux
Connecte-toi à la plateforme Awin et va dans la boîte à outils > Liens & Outils > Créer un flux. Le sélecteur d'annonceurs indique les annonceurs détaillants qui fournissent des flux de données au format Google Shopping.
- Télécharger la liste des flux de produits
Téléchargez une liste de flux de données de vente au détail au format Google Shopping. Pour plus de détails, consultez Téléchargement de la liste des produits.
- Publisher Product API
Utilisez l'API Publisher Product pour récupérer les flux de données Google Shopping pour vos partenariats. Pour des instructions techniques, voir Obtenir un flux amélioré (format Google).
Pourquoi est-ce que je reçois une erreur lorsque j'essaie d'utiliser l'API pour accéder à un flux ?
Si tu rencontres une erreur en essayant d'accéder aux flux par le biais de l'API, c'est probablement parce que la fonctionnalité n'est disponible que pour les flux améliorés. L'API ne prend pas en charge les flux hérités. Assure-toi que le flux de données auquel tu essaies d'accéder est au format Enhanced Feed.
Pour plus d'informations sur les flux de données produits, consultez les FAQ pour les éditeurs.
