Salesforce

Status do Link: Solucionando links inativos

« Go Back
Information
Status do Link: Solucionando links inativos
Se você estiver promovendo um anunciante que foi atualizado da ShareASale para a Awin, o Status do Link redireciona automaticamente seus links para uma URL de fallback se o anunciante não conseguir pagar as comissões. Este artigo te ajuda a entender como o Status do Link funciona, como verificar se ele está ativo e quais passos você pode seguir para reduzir a interrupção no seu site e nos seus ganhos.
Link-Status-troubleshooting-inactive-links
Details

O que é o Status do Link?

Quando o Status do Link fica online?

Como o Status do Link afeta meus links de afiliado?

Preciso fazer algo quando o Status do Link estiver online ou offline?

Como posso gerenciar ou reduzir a interrupção causada pelo Status do Link?

Como eu configuro uma URL de fallback?

Qual deve ser minha URL de fallback?

Posso ativar ou desativar o Status do Link?

Como faço para entrar em contato com um anunciante para perguntar sobre o status do pagamento?

Devo substituir links afetados pelo Status do Link?

Como posso saber se o Status do Link está online em um link específico?

O que significa a mensagem ‘Este link está inativo’?

O que indica a URL closedMerchant.html?

O que significa o status de pagamento do anunciante em âmbar?

O Status do Link afeta todos os anunciantes da Awin ou somente os que estão atualizados do ShareASale?

O Status do Link se aplica a todos os anunciantes?

Onde posso conseguir mais ajuda sobre a atualização do ShareASale para a Awin?

O que é o Status do Link?

O status do link mostra se o rastreamento de um anunciante está online ou offline no momento, ou seja, se cliques e vendas podem ser registrados e comissões ganhas. Esse status reflete o saldo de pagamento do anunciante e te dá uma visão clara para decidir se deve continuar promovendo um anunciante ou mudar temporariamente para outro programa para proteger seus ganhos.

Nota: O recurso de status do link atualmente se aplica apenas a anunciantes que foram atualizados a partir do ShareASale. Anunciantes originais da Awin sempre mostrarão seu status de link como 'Online', independentemente do estado do seu pagamento.

Este artigo explica como funciona o Status do Link, como verificar o Status do Link de um anunciante e como você pode minimizar a interrupção no seu site e nos seus ganhos.

Como funciona o Status do Link

Quando o saldo disponível de um anunciante cai abaixo de $0, seu status de link muda automaticamente para offline e seus links de afiliado serão redirecionados para a URL de fallback escolhida.

Nesse ponto:

  • Seus links de afiliado para esse anunciante redirecionam automaticamente para sua URL de fallback (se configurada).
  • Se você não definiu uma URL de fallback, os usuários vão parar em uma página inativa com uma mensagem padrão.
  • Uma vez que o saldo do anunciante volta a ser positivo, o status de pagamento deles fica verde e o status do link retorna a online. Seus links voltam a funcionar normalmente automaticamente.

O status de pagamento do anunciante também vai mudar de verde para âmbar, mas isso pode demorar mais. Para as informações mais precisas, use o status do link como o principal indicador de se os links de rastreamento de um anunciante estão ativos ou offline.

Para saber mais sobre o status de pagamento dos anunciantes, veja O que significa o semáforo no status de pagamento do anunciante?

O que você pode fazer para gerenciar o Status do Link

Como o status do link é acionado pelo saldo da conta do anunciante, você não pode controlar quando ele será ativado, mas pode tomar as seguintes medidas para limitar a interrupção.

1. Defina uma URL de fallback

Ao definir uma URL de fallback na sua conta da Awin, você garante que o tráfego seja redirecionado para um destino útil quando o Status do Link de um anunciante estiver offline.

Isso pode ser:

  • Sua página inicial
  • Um produto ou categoria semelhante de outro anunciante
  • Uma página de resultados de busca
  • Uma página de destino personalizada que explica o redirecionamento

Para definir sua URL de fallback, veja Como adiciono uma URL ao meu perfil?

2. Contate o anunciante

Se você não tiver certeza sobre o Status do Link ou a indisponibilidade de um programa, entre em contato com o anunciante para perguntar quando ele espera que sua conta volte ao verde. Isso pode te ajudar a decidir se deve manter os links ativos ou atualizar seu conteúdo.

Para saber como entrar em contato com um anunciante, veja Como posso entrar em contato com um anunciante?

3. Substitua links afetados, se necessário

Se seus links permanecerem offline por um tempo, considere substituir os links afetados por aqueles de anunciantes ativos. Isso ajuda a proteger a experiência do usuário e seu potencial de comissão.

Como verificar o Status do Link de um anunciante

Mudanças no status do link não acionam alertas automáticos. Você pode verificar o status atual do link de um anunciante de várias maneiras:

Usando o Diretório de Anunciantes

  1. Vá em Anunciantes > Meus Programas. Você verá uma coluna Status do Link com indicadores coloridos mostrando a disponibilidade atual do anunciante:
    • Verde: O anunciante está ativo e você pode continuar promovendo normalmente.
    • Vermelho: O anunciante está atualmente offline e seus links de afiliado serão redirecionados para sua URL de fallback, se configurada.

Você também pode verificar o status de pagamento do anunciante. Um status de pagamento amarelo geralmente indica um status de link offline.

Testando seus links

  • Clique em um dos seus links. Se levar a uma página que diz 'Este link está inativo', o Status do Link deles está offline.
  • Inspecione o formato do link. Se a URL incluir https://awin1.com/closedMerchant.html, o Status do Link está offline.

Usando a API de Publishers

O endpoint Get Program Details inclui um valor linkStatus (online ou offline).

Suporte

Para mais informações sobre a transição da ShareASale para a Awin, veja:

Version Info
 
Validated
Published
Not Checked
Portuguese (Brazil)
Main Article Info
23/06/2025, 10:03
19/11/2025, 08:10
2,262
23/06/2025, 10:02
Translation Info
System info
Smartling
Martyna Juchczyńska

Powered by