Os feeds de dados de produtos são arquivos que contêm informações de produtos de um anunciante. Normalmente, um feed de dados de produtos contém nomes de produtos, descrições, preços, imagens e links diretos. Para obter mais detalhes, consulte Como acessar um feed de dados de produtos.
Este artigo aborda as perguntas mais comuns sobre feeds de dados de produtos e descreve as etapas que você pode seguir para usá-los com sucesso.
Para quem são os feeds de dados de produtos?
Qualquer afiliado da Awin pode acessar feeds de dados de produtos, mas eles são usados principalmente pelos seguintes tipos de afiliados:
- Sites de comparação para comparação de preços e recursos
- Portais de compras para exibir uma variedade de produtos
- Sites de avaliação com links para páginas detalhadas de produtos
- Plataformas de negócios diários que promovem ofertas sensíveis ao tempo
Como posso acessar os feeds de dados de produtos?
Você pode acessar os feeds de dados por meio da plataforma Awin. Para obter detalhes, consulte Como acessar um feed de dados de produtos.
Posso configurar meu feed de dados de produtos?
Sim, usando a ferramenta Create-a-Feed da Awin, você pode configurar feeds de dados de produtos com base no seguinte:
- Categorias de anunciantes
- Anunciantes específicos
- Marcas específicas
Para obter mais detalhes sobre como usar o Create-a-Feed, consulte Como acessar um feed de dados de produtos.
Por que não consigo encontrar um anunciante na lista de feeds de dados?
Se você tiver uma parceria ativa e o anunciante oferecer um feed de dados, mas não estiver listado:
- Vá para a Caixa de ferramentas > Criar um feed
- No menu "Select Feed Language", defina o idioma como >Any
Se o problema persistir:
- Ir para anunciantes > Meus programas
- Verifique a coluna Product Feed para confirmar se o anunciante oferece um feed ("Sim" ou "Não")
Observação: Se um anunciante estiver listado como oferecendo um feed, mas ele não estiver disponível, entre em contato com o anunciante ou com o gerente de contas para solicitar o feed. Para mais detalhes, veja Como posso contatar um anunciante?
Como posso integrar um feed de dados ao meu site?
A integração de um feed de dados requer conhecimento de programação ou um plug-in. Para obter detalhes, consulte Como acessar um feed de dados de produtos.
Nota: A Awin não oferece suporte técnico para a integração de feeds de dados.
Como posso garantir que estou vendo as informações mais recentes do feed de dados do produto?
Os anunciantes costumam atualizar os feeds várias vezes ao dia.
Para verificar se você tem a versão mais recente de um feed de dados de produto, faça login na plataforma da Awin e complete os seguintes passos:
- Vá para a Caixa de ferramentas > Criar um feed
- Na seção Anunciantes, clique em Selecionar Anunciantes
- Revise a coluna Última Atualização
Se a data e hora mostradas no campo Última Atualização corresponderem às do seu feed, seu feed de dados de produto está atualizado.
Há limites para downloads de feeds de dados de produtos?
Sim. Para manter a qualidade e a integridade do sistema de alimentação de dados do produto, a Awin tem limites para solicitações de download simultâneas:
- Até 5 solicitações de download simultâneas.
- Até 5 solicitações de download duplicadas em 1 hora.
Como posso automatizar o processo de download do feed?
Para criar um link de download reutilizável, faça login na plataforma da Awin e conclua as seguintes etapas:
- Vá para a Caixa de ferramentas > Create-a-Feed
- Selecione um ou mais anunciantes
- Clique em Download
Com que frequência o plug-in de feed de dados do WordPress é atualizado?
O plug-in é atualizado conforme necessário. Verifique se você está usando a versão 3.5 ou superior.
Nota: O plugin não atualiza os feeds automaticamente, então você precisa fazer o upload dos arquivos manualmente. Para mais informações, visite o centro de ajuda do WordPress.
Como posso acessar informações ausentes de um feed de dados?
Se faltarem informações específicas de que você precisa em um feed de dados, entre em contato com o anunciante ou com o gerente da conta. Para obter mais detalhes, consulte Como posso entrar em contato com um anunciante?
E se uma marca estiver faltando no filtro de marcas?
As marcas precisam ser adicionadas ao sistema para aparecer no filtro. Se uma marca estiver faltando, entre em contato com a equipe de sucesso do parceiro usando o link na parte inferior desta página.
Por que não consigo selecionar determinadas colunas?
A disponibilidade da coluna depende do anunciante e de suas verticais de feed definidas.
O que devo fazer se um deep link não levar à página do produto?
Entre em contato com a equipe de sucesso do parceiro usando o link na parte inferior desta página.
Posso obter feeds de dados do Google a partir da plataforma da Awin?
Se um anunciante optar por fornecer feeds de dados no formato do Google Shopping, os feeds serão exibidos sob o título "Feeds aprimorados".
Você pode acessar os Feeds aprimorados das seguintes maneiras:
- Criar um feed
Faça login na plataforma da Awin e vá para Toolbox > Links & Tools > Create-a-Feed. O seletor de anunciantes mostra quais anunciantes de varejo fornecem feeds de dados no formato do Google Shopping.
- Download da lista de alimentação de produtos
Baixe uma lista de feeds de dados de varejo no formato do Google Shopping. Para mais detalhes, veja Lista de downloads do Feed de Produtos.
- API de produto do editor
Use a API de Produtos dos Publishers para recuperar feeds de dados do Google Shopping para suas parcerias. Para instruções técnicas, veja Obter Feed Aprimorado (Formato do Google).
Por que estou recebendo um erro quando tento usar a API para acessar um feed?
Se você estiver encontrando um erro ao tentar acessar feeds por meio da API, é provável que isso ocorra porque o recurso só está disponível para Feeds aprimorados. A API não oferece suporte a feeds herdados. Verifique se o feed de dados que você está tentando acessar está no formato Enhanced Feed.
Para mais informações sobre feeds de dados de produtos, veja Perguntas Frequentes para Publicadores.
