Entender as transações e os status de pagamento ajuda você a acompanhar onde estão seus ganhos no processo de pagamento e identificar o que pode estar atrasando o pagamento.
Status das transações
Toda transação rastreada passa pelas seguintes etapas antes do pagamento.
- En attente de révision: A transação foi rastreada e está aguardando validação pelo anunciante.
- Validé: O anunciante confirmou que a transação é válida. A comissão foi aprovada, mas ainda não está pronta para pagamento.
- A Pagar: A comissão está pronta para ser paga e será incluída na próxima rodada de pagamento.
Importante: Validé não significa A Pagar. Uma transação aprovada foi valida pela anunciante, mas só se tornará pagável após a conclusão do processamento de pagamento da Awin.
Se uma transação não aparecer mais como En attente de révision, ela foi aprovada ou recusada.
Para mais informações sobre relatórios de transação, veja Relatório de Transações de Publicadores.
Visão geral do widget de pagamento
O widget Resumo de Ganhos no Dashboard oferece uma visão rápida dos seus ganhos rastreados em diferentes estágios de processamento. Ele usa os mesmos status de transação descritos acima e inclui indicadores visuais para te ajudar a entender sua situação rapidamente.
No widget, você pode:
- Verifique a data do seu próximo pagamento
- Veja se o pagamento está bloqueado
- Ir diretamente para seu relatório de Transações, configurações de pagamento ou configurações de limite de pagamento
Status de pagamento
Dentro do Resumo de Ganhos, o widget também usa indicadores codificados por cores para mostrar seu status de pagamento atual e quaisquer ações necessárias, se aplicável:
- Verde: Seus ganhos estão disponíveis para pagamento e prontos para o próximo ciclo de pagamento. A próxima data de pagamento está indicada, e você pode acessar diretamente o seu relatório de Transações para um detalhamento completo.
- Amarelo: Você ainda não atingiu o limite mínimo de pagamento. O widget mostra exatamente quanto mais você precisa, com um link direto para revisar suas configurações de limite.
- Vermelho: Pagamento está bloqueado devido a dados de pagamento incorretos. Você será solicitado a corrigir isso diretamente do widget.
Ganhos em multi-moeda
Se você ganha comissões em várias moedas, o widget Resumo de Ganhos mostra automaticamente um resumo dos seus ganhos em todas as moedas. Você pode usar o menu suspenso à esquerda para alternar entre as moedas e visualizar o status e os requisitos de pagamento de cada uma individualmente.
O que devo fazer a seguir?
Use a tabela abaixo para entender o que cada status significa e se você precisa tomar alguma ação.
| Status | O que isso significa | O que fazer a seguir |
|---|
| En attente de révision | O anunciante ainda não revisou a transação | Aguarde o anunciante revisar a transação ou verifique o tempo médio de aprovação deles. |
| Validé | A comissão foi aprovada, mas ainda não está disponível para pagamento | Aguarde a conclusão do processamento do pagamento |
|
A Pagar
| A comissão está pronta para pagamento | Verifique a data do seu próximo pagamento e o limite de pagamento. |
| Status de pagamento amarelo | Você não atingiu o limite de pagamento | Aguarde até que seu saldo alcance o valor mínimo de pagamento |
| Status de pagamento vermelho | O pagamento está bloqueado | Revise e atualize seus dados de pagamento |
Awin paga os ganhos assim que atingem o status de A Pagar. Os pagamentos são feitos no 1º ou 15º dia de cada mês. Se qualquer uma dessas datas cair em um final de semana ou feriado, o pagamento será realizado no próximo dia útil.
Para saber mais, leia Quando eu receberei o pagamento?
Lista de verificação de bloqueio de pagamento
Antes de esperar o pagamento, verifique se:
- Suas transações estão no status A Pagar
- O seu widget de pagamento está verde
- Seu saldo pagável atende ao limite mínimo de pagamento
- Seus detalhes de pagamento estão completos e corretos
- Você está revisando o saldo da moeda correta se ganhar em várias moedas.
Para aprender como atualizar seus dados de pagamento, veja Como faço para atualizar meus dados de pagamento?
Recursos adicionais
Para saber mais sobre quando você receberá os pagamentos, consulte:
